İade ve Değişim

SAHA CONS olarak müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde ürünlerinizi kolayca iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İade ve Değişim İçin Genel Şartlar

Süre: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade veya değişim talebi başlatabilirsiniz.

Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade ve Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?

İade veya değişim sürecini başlatmak için lütfen Whatsapp destek hattımız veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek talebinizi bildiriniz. Ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Süreçlerin İşlenmesi

İşlem Süresi: İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştıktan sonra, talebinizin incelenmesi ve işleme alınması 5-7 iş günü sürebilir.

Geri Ödeme Süreci: İadeniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde siparişte kullandığınız orijinal ödeme yöntemine göre iade edilecektir.

Önemli Notlar

İadesi Mümkün Olmayan Ürünler: Size özel olarak üretilen/hazırlanan ürünler ile kampanyalı ve nihai satış (final-sale) olarak belirtilen ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır.

Hatalı veya Kusurlu Ürün: Teslim aldığınız ürünün kusurlu veya yanlış olması durumunda tüm kargo masrafları firmamıza aittir.

Herhangi bir sorunuz için destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.